CyberGhost

Uno de los grandes servicios es CyberGhost VPN. Está entre los mejores y no le faltan motivos para ello. De hecho, ellos mismos se venden como la VPN más segura del mundo. Sin duda de las recomendadas para la mayoría de usuarios que buscan un servicio completo y con garantías de seguridad y privacidad. No obstante, como todos los servicios, tiene sus puntos fuertes y débiles que deberías considerar.

Aquí podrás ver un análisis completo de todas las características más importantes para que puedas elegir si puede ser el servicio adecuado para tus necesidades…

Lo que necesitas saber sobre CyberGhost VPN

Antes de decantarte por el servicio Cyberghost VPN deberías leer los siguientes apartados. De esa forma sabrás si realmente te conviene este producto o necesitas otro de los analizados en esta web…

Seguridad

Es una de las VPN más seguras. Cyberghost emplea cifrado AES-256 de grado militar, con protocolos seguros OpenVPN, IKEv2, WireGuard, protección contra fugas de IP y DNS. Por tanto, es uno de los servicios que ofrecen más en cuanto a seguridad. Tanto para uso doméstico como para uso profesional, este servicio estará muy bien. Sinceramente poco se le puede reprochar en este sentido.

Además, usa el famoso Kill Switch o interruptor de apagado automático cuando la VPN está fuera de servicio por cualquier motivo. Eso hace que el usuario no esté exponiendo datos confidenciales si el servicio dejase de funcionar momentáneamente. Es una de las características más demandadas por los usuarios que buscan seguridad máxima.

Otros servicios que carecen de esta función podrían desconectarse sin previo aviso y que el usuario siga navegando o transfiriendo datos como si nada. Sin ser realmente consciente que ya no está bajo la protección de un canal cifrado. Con Kill Switch eso no ocurre, ya que si por algún fallo la VPN deja de estar operativa, el sistema desconecta la conexión a la red automáticamente.

Velocidad

Cyberghost VPN es de los servicios de VPN que ofrecen velocidades más rápidas. Por tanto, incluso si tu línea no es de fibra óptica, conseguirás velocidades de red bastante buenas. Ten en cuenta que al generar un canal cifrado de datos, la velocidad de tu línea bajará en algo cuando uses la VPN, ya que necesitará cifrar y descifrar los datos salientes y entrantes.

El servicio en Europa y Estados Unidos trabaja de forma muy ágil, y todo gracias a su gran cantidad de servidores optimizados. No obstante, si te encuentras en otras partes del mundo podría darse el caso de que la velocidad baje un poco su rapidez. Ten en cuenta que la velocidad también depende mucho de la infraestructura de red del propio país donde te encuentres.

Privacidad

A priori Cyberghost VPN es un servicio en el que puedas confiar. Dicen tener un servicio de no-logs, es decir, no registran datos del usuario. Eso te hace sentirte seguro en cuanto a anonimato y privacidad. En cambio, cuando empiezas a investigar e indagar algo en la propia web del servicio, ves que sí que hay algunos datos que pueden almacenar sobre ti.

El problema realmente no está en el propio servicio VPN, sino en su página web, donde almacenan algunos datos de los navegadores para compartir con otras compañías. Usan scripts de seguimiento como Hotjar, y comparten datos con otras compañías como Mixpanel. Pero no son los únicos que lo hacen…

Por otro lado, Cyberghost VPN es un servicio que está ahora en manos de una compañía israelí llamada Crossrider. Se vendió a este nuevo propietario, ya que antes tenía sede en Rumanía. Después de eso, la compañía propietaria cambió el nombre a Kape Technologies, ya que Crossrider tenía una mala reputación en cuanto a la recopilación de datos y seguridad. Por tanto, un movimiento que no ha gustado a muchos aficionados.

De hecho, Crossrider, si se investiga un poco, se puede saber que estuvo relacionada con la difusión de parches dudosos para Adobe Flash.

Para colmo, en su política de privacidad mencionan que se reservan la posibilidad de trabajar con gobiernos o empresas privadas si sus usuarios violan la ley. Por tanto, no es un servicio que no atienda solicitudes DMCA…

Extras y funciones

En cuanto a lo que puedes o no hacer con Cyberghost, la verdad es que es una VPN bastante buena. Pero hay que destacar un punto negativo, y es que en EE.UU., Cyberghost VPN no cuetna con servidores P2P, por tanto, no podrás usar ese tipo de servicio para descargas o compartir archivos. Además, tampoco permite conexiones Peer-to-Peer en un móvil en ningún caso.

Así que si estás pensando en Cyberghost para usarlo con protocolos P2P, como para descargas con eMule o similares, o para torrent, como BitTorrent, entonces renuncia a este servicio y piensa en contratar otra que sí admita este tipo de descargas.

Ahora bien, sí que permite desbloquear servicios con protección de geolocalización y eludir publicidad. Por ejemplo, puedes usar servicios se streaming como BBC iPlayer, Netflix, HBO, Hulu, etc., y funcionará bastante bien con ellos. Incluso tiene servidores especializados para este tipo de servicios, aportando gran rendimiento y conexión al instante, hasta cuando usas calidad FullHD (1080P).

Eso sí, ten en cuenta que los proveedores de streaming no son idiotas. Están constantemente intentando detectar los servicios VPN que desbloquean su contenido para evitar que se puedan usar con ese fin. Por eso, puede que en un futuro, alguno de los servicios deje de funcionar.

Compatibilidad

En cuanto a compatibilidad, Cyberghost VPN está entre los mejores. Su aplicación cliente es muy fácil de usar e intuitiva incluso para los que no tienen conocimientos previos. Tienes compatibilidad con Windows y macOS, y Linux. Pero también se puede instalar su app para dispositivos móviles Android e iOS.

Si quieres soporte para más equipos, también dispone de extensiones para Mozilla Firefox y Google Chrome. También cuentan con soporte para Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV, y smart Tvs. Incluso para videoconsolas Xbox 360 y One, y para la PlayStation 3 y 4. Por tanto, uno de los servicios más complejos en cuanto a soporte.

Hay que añadir que podrás conectar hasta 7 dispositivos simultáneamente, por lo que puedes tener casi todos tus dispositivos conectados sin problema.

En cuanto a la app cliente, dispone de una interfaz gráfica sencilla donde puedes conectarte y desconectarte con un solo botón, o también realizar algunos ajustes como bloquear sitios de malware, anti-tracking, redirecciones HTTPS, bloqueo de anuncios molestos, compresión de datos, elegir el país de conexión para obtener una IP concreta, etc. Aunque bien es cierto que la app para móviles es algo más limitada que la del escritorio…

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Cyberghost VPN no está mal, con disponibilidad 24/7. Tienen un sistema de tickets web para hacer la consulta y esperar el turno a que te respondan. Pero también puedes optar por la opción de preguntar por un chat en vivo o por la sección de soporte a la que puedes acceder con tus datos de registro al ser exclusiva para clientes.

Por lo general, no es un servicio problemático, por lo que es probable que nunca hagas uso del servicio, pero si lo necesitases alguna vez, responden, aunque ve concienciado de que tendrás que esperar un poco…

Precio

Por último, en cuanto a cualidades interesantes que pueda ofrecer Cyberghost VPN, está el precio. Usa un modelo de suscripción como el resto de servicios, y con acceso a todas las funciones premium. La diferencia de precios solo se basan en el periodo de duración del contrato que elijas. Evidentemente, mientras más largo más costará, pero también saldrá más económico si haces la comparación mes a mes. Por ejemplo, 1 mes cuesta 11.99€, 18 meses te salen por 2.75€ cada mes, y 6 meses por 7.99€ cada mes.

En cuanto a la política de devolución, puedes pedir que te reembolsen el dinero si no quedas satisfecho. Pero solo si no has pasado de los 45 días desde que contrataste el servicio.

¡Ojo! Cuidado con las suscripciones de por vida que ofrecen en webs de terceros que no son la oficial de Cyberghost. Algunos pueden ser estafas o simplemente hacerte pagar una cuota muy elevada y luego dejar de ofrecer el servicio al tiempo…

Cómo usar Cyberghost VPN

Para poder usar Cyberghost VPN en tu sistema operativo, tan solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

• Windows, macOS, Linux, etc.: ve a la sección de descargas de Cyberghost, y si ya cuentas con suscripción, descarga la app cliente seleccionando el icono de tu sistema operativo. Instala la app, y podrás ejecutarla para poder conectarte y disfrutar de los servicios.
• Navegadores web: puedes usar sus extensiones para navegadores, tanto para Chrome como para Firefox. Éstas son muy simples de usar con un botón para activar o desactivar en el propio navegador. Pero debes tener en cuenta que si usas la extensión en vez de la app cliente, solo estarás protegiendo el tráfico que entra y sale del navegador web, y no de otras aplicaciones que se conecten a la red. Esas otras quedarán fuera del túnel cifrado.
• Dispositivos móviles: puedes buscar la app Cyberghost VPN en la tienda Google Play de Android o App Store de iOS. Instala la app, ejecuta y puedes activar o desactivar el servicio de forma sencilla.